Regulamin Promocji „Letnia Promocja w Klinice Proste Zęby”

§1

Niniejszy Regulamin określa zasady Promocji „Letnia Promocja w Klinice Proste Zęby” (dalej: „Promocja”).
Organizatorem Promocji jest Gabinet ProsteZeby.com Magdalena Rutkowska ul .Grzybowska 2/32; 00-131 Warszawa; NIP: 8941862264, numer REGON: 931057769, (dalej: „Organizator”).
Promocja obowiązuje od dnia 31.05.2023r. do 15.06.2023r. (dalej: „Okres Promocji”).
W ramach Promocji, Organizator oferuje Pacjentowi, o którym mowa w pkt. 5 poniżej, rabat w wysokości 500 zł na pakiet Invisalign FULL (dalej: „Pakiet”), któremu Pacjent poddał się w Placówce Organizatora. W przypadku innych wizyt związanych z Invisalign, które okażą się konieczne w związku z wykonanym leczeniem, Pacjent, przed wizytą, zobowiązany będzie do zapłaty za taką wizytę, zgodnie z cennikiem obowiązującym w dniu wizyty w Placówce Organizatora.

Placówką Organizatora jest Gabinet ProsteZeby.com Magdalena Rutkowska ul .Grzybowska 2/32; 00-131 Warszawa; NIP: 8941862264, numer REGON: 931057769.

Promocja w zakresie określonym w pkt. 4 obejmuje wyłącznie osobę pełnoletnią, posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych, która: a) w terminie od dnia 31.05.2023r. do 15.06.2023r. umówi się na Wizytę Kwalifikacyjną do leczenia Invisalign w Placówce Organizatora, korzystając z infolinii Organizatora (koszt połączenia według cennika operatora) lub umówi się osobiście w recepcji w Placówce Organizatora (dalej: „Wizyta Kwalifikacyjna”), b) w terminie do dnia 15.06.2023r. odbędzie w Placówce Organizatora Wizytę Kwalifikacyjną i uzyska kwalifikację do pakietu Invisalign FULL, zdecyduje się na leczenie w pakiecie Invisalign FULL.

Osoba, która spełni łącznie warunki wymienione w pkt 5 lit. a) i b) powyżej zwana jest w niniejszym Regulaminie: „Pacjentem”.

Osoba, która nie spełni chociaż jednego z warunków wymienionych w pkt 5 lit. a) i b) powyżej nie jest objęta niniejszą Promocją i w związku z tym nie jest uprawniona do żadnych świadczeń określonych w niniejszym Regulaminie.

Administratorem danych osobowych Pacjentów jest Gabinet ProsteZeby.com z siedzibą w Warszawie (Organizator), ul .Grzybowska 2/32; 00-131 Warszawa; NIP: 8941862264, numer REGON: 931057769.

W sprawach związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych możesz skontaktować się bezpośrednio z Inspektorem Ochrony Danych Organizatora pod adresem: kontakt@prostezeby.com

Dane osobowe Pacjentów będą przetwarzane w celu:

przyjęcia zapytania i udzielenia na nie odpowiedzi (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO; prawnie uzasadniony interes – zapewnienie kontaktu oraz realizacja zapytań);
rejestracji wizyty lekarskiej, w szczególności w celu podjęcia działań dążących do zawarcia umowy o bezpłatne badanie kwalifikacyjne w związku z Twoim żądaniem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
udzielania świadczeń zdrowotnych (w tym prowadzenia i przechowywania dokumentacji medycznej), a także wykonywania innych obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym w celu ochrony przed zakażeniami oraz  zapewnienia bezpieczeństwa epidemiologicznego dla osób przebywających na terenie Administratora (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (realizacja umowy) art. 6 ust. 1 lit. c) RODO (obowiązek prawny – m.in. ustawa z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta (tj. Dz. U z 2019 r., poz. 1127 ze zm.) art. 9 ust. 2 lit. h) RODO (zapewnienie opieki zdrowotnej oraz leczenia na podstawie przepisów prawa – jak powyżej), art. 9 ust. 2 lit. b) RODO (wykonywanie obowiązków w dziedzinie prawa pracy i zabezpieczenia społecznego) w związku z art. 207 Kodeksu Pracy (obowiązek zapewnienia bezpiecznych i higienicznych warunków pracy w zakładzie pracy), art. 9 ust. 2 lit. i) RODO w związku z art. 8a ust. 5 pkt.2) ustawy z dnia 14 marca 1985 r. o Państwowej Inspekcji Sanitarnej (obowiązek realizowania działań w interesie publicznym w dziedzinie zdrowia publicznego));
realizacja umowy lub zamówienia (w tym rozliczania usług), podejmowania czynności zmierzających do ich zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (podejmowanie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy oraz realizacja umowy), art. 6 ust. 1 lit. c) RODO (obowiązek prawny – ustawa o rachunkowości oraz przepisy prawa podatkowego));
zapewnienia kontaktu z osobami występującymi w imieniu kontrahentów, dostawców i klientów (art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes – zapewnienie kontaktu z osobami realizującymi umowę lub zamówienie));
obsługi procesu reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO oraz art. 9 ust. 2 lit. h RODO);
na podstawie zgody w związku z udzieleniem upoważnienia wskazanym przez Ciebie osobom do otrzymywania informacji o Twoim stanie zdrowia oraz udzielonych świadczeń zdrowotnych przez ProsteZeby.com, a także do wydania wskazanym przez Ciebie osobom Twojej dokumentacji medycznej (art. 9 ust. 2 lit. a RODO);
dochodzenia, ustalenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed roszczeniami, w tym np. podjęcia działań w związku z procesem windykacji należności (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
w przypadku Pacjentów biorących udział w badaniach klinicznych, na podstawie zgody w związku z udziałem w eksperymencie badawczym w tym wykonania naukowej analizy (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 9 ust. 2 lit. a RODO);
marketingowym (art. 6 ust. 1 lit. a RODO lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
monitorowania i podnoszenia jakości usług (w tym ankieta satysfakcji, art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
wysyłka linku do pozostawienia opinii na temat ProsteZęby.com w Google Maps oraz na portalu znanylekarz.pl (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
obsługi naruszeń ochrony danych osobowych (art. 6 ust. 1 lit. c) RODO);
obsługi wniosków w zakresie realizacji żądań podmiotów danych (art. 6 ust. 1 lit. c) RODO);

W przypadku przekazywania danych do Zjednoczonego Królestwa Wielkiej Brytanii i Irlandii Północnej (tzw. państwo trzecie) podstawą prawną przekazania danych będzie decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni poziom ochrony danych osobowych w tym państwie.

Dane osobowe Pacjentów będziemy przechowywać przez okres przechowywania dokumentacji medycznej zgodnie z właściwymi przepisami prawa tj. przez 20 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym dokonano ostatniego wpisu w dokumentacji medycznej, z zastrzeżeniem ustawowych wyjątków. W związku z realizacją innych celów przetwarzania dane będziemy przechowywać przez okres, w którym właściwe przepisy prawa nakazują przechowywanie danych lub przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń. Gdy jest to niezbędne do realizacji celów przetwarzania, możemy przekazywać dane osobowe:

podmiotom uprawnionym do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa (w szczególności Narodowemu Funduszowi Zdrowia, laboratoriom, szpitalom i innym placówkom medycznym);
podmiotom przetwarzającym w naszym imieniu dane osobowe Pacjentów (np. dostawcom systemów i rozwiązań teleinformatycznych, dostawcom usług call center, księgowych, prawniczych);

Korzystając z przysługujących Pacjentom praw w zakresie przetwarzania danych osobowych, możesz kierować do nas następujące żądania:

możesz zażądać dostępu do Twoich danych osobowych i uzyskać ich kopię;
możesz zażądać wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Zgodę można wycofać poprzez kontakt na adres kontakt@prostezeby.com ;
możesz zażądać poprawienia Twoich danych osobowych, jeżeli są one niepoprawne lub niekompletne;
możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych;
możesz zażądać usunięcia Twoich danych osobowych;
możesz zażądać ograniczenia przetwarzania danych osobowych;
możesz zażądać przeniesienia swoich danych osobowych;

Aby skorzystać z powyższych praw skontaktuj się z nami lub z naszym Inspektorem Ochrony Danych.

W każdym przypadku, w którym uznasz, że przetwarzanie przez nas Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO, masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Podanie przez Ciebie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne, ale pamiętaj, że odmowa ich podania może uniemożliwić nam realizację celów, w jakich dane są zbierane, np.:

uniemożliwić lub znacznie utrudnić kontakt z Tobą;
uniemożliwić zakwalifikowanie na, lub realizację wybranego przez Ciebie zabiegu.

Dalsze informacje na temat przetwarzania danych osobowych znajdziesz w Polityce Prywatności Organizatora, dostępnej pod adresem: https://prostezeby.com/polityka-prywatnosci/

Skorzystanie przez Pacjenta z niniejszej Promocji, nie upoważnia Pacjenta do żądania nieodpłatnego wykonania jakichkolwiek innych świadczeń zdrowotnych przez Organizatora, a także nie upoważnia Pacjenta do żądania jakichkolwiek dodatkowych rabatów.
Pacjent może złożyć reklamację w jeden z następujących sposobów:

a) wysyłając e -mail z reklamacją na adres: kontakt@prostezeby.com w tytule maila wpisując: Reklamacja Promocja „Letnia Promocja w Klinice Proste Zęby”,

b) telefonicznie pod numerem: +48 730 730 798 (koszt połączenia zgodny z taryfą operatora),

c) wysyłając lub składając w recepcji Placówki Organizatora pismo z reklamacją skierowane do Organizatora z dopiskiem Reklamacja Promocja „Letnia Promocja w Klinice Proste Zęby”,

d) wraz z reklamacją powinno zostać przesłane potwierdzenie zapłaty za usługę medyczną będącą przedmiotem reklamacji. W reklamacji należy podać jej przyczynę, żądanie z nią związane oraz dane kontaktowe Pacjenta, w tym adres e-mail lub adres, na który ma zostać przesłana odpowiedź na złożoną reklamację. Pacjent zostanie zawiadomiony w terminie 14 dni drogą elektroniczną oraz pisemną o rozpatrzeniu reklamacji i sposobie jej załatwienia. Pacjent, który nie wniósł reklamacji na wyżej określonych zasadach lub którego reklamacja nie została uznana przez Organizatora, może wystąpić z roszczeniem do sądu powszechnego właściwego dla miejsca

W związku z powyższym, odpowiedzialność Organizatora wobec Pacjenta, co do zasady jest odpowiedzialnością kontraktową uregulowaną w art. 471 Kodeksu cywilnego. Oznacza, to m.in., że Organizator jest zobowiązany do naprawienia szkody wynikłej z niewykonania świadczenia medycznego Invisalign, chyba że niewykonanie świadczenia jest następstwem okoliczności, za które Organizator nie ponosi odpowiedzialności.

Wobec powyższego w przypadkach, w których Organizator nie ponosi odpowiedzialności (winy) za niewykonanie świadczenia medycznego Invisalign, w szczególności w przypadku odwołania planowanej wizyty z powodu:

awarii sprzętu medycznego,
przerwy w dostawie mediów,
zdarzenia związanego z działaniami sił przyrody, np. w przypadku powodzi, pożaru, epidemii,
zamieszek, strajków, działań zbrojnych,
działań władzy państwowej, w tym z powodu blokady granic i portów, ograniczenia możliwości prowadzenia działalności przez podmioty lecznicze, zmiany przepisów prawa, itp.
innych nagłych okoliczności, niezależnych od Organizatora, których obiektywnie nie można było przewidzieć

Organizator nie ma obowiązku naprawienia ewentualnej szkody powstałej u Pacjenta, w szczególności nie ma wówczas obowiązku zwrotu kosztów poniesionych przez Pacjenta w związku z planowaną wizytą w Placówce Organizatora, np. zwrotu kosztów przejazdu lub pobytu.

§2

Organizator ma prawo zakończyć Promocję w każdej chwili bez podawania przyczyn. Wówczas Promocja zostanie zakończona z dniem umieszczenia przez Organizatora stosownej informacji na stronie internetowej www.prostezeby.com.
Pacjent, który do tego czasu w ramach Promocji umówił się na Wizytę Kwalifikacyjną lub w jednej z Placówek Organizatora będzie mógł skorzystać z oferty Organizatora, zgodnie z warunkami niniejszej Promocji.

§3

Regulamin Promocji dostępny jest na stronie www.prostezeby.com/regulamin. Dla celów niniejszej Promocji Organizator udostępnia informację telefoniczną pod numerem: +48 730 730 798 (opłata za połączenie według taryfy operatora).
Pacjent akceptując Regulamin przyjmuje również do wiadomości i wyraża zgodę na ewentualne nagrywanie rozmów telefonicznych z Organizatorem.
Promocja nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, ani przyrzeczenia publicznego.
Umówienie się Pacjenta na Wizytę Kwalifikacyjną jest równoznaczne z tym, iż zapoznał się on z treścią Regulaminu, zrozumiał jego treść i akceptuje ją bez zastrzeżeń.
W przypadku wątpliwości, co do postanowień Regulaminu, Pacjent ma prawo, w każdym czasie, zwrócić się do Organizatora o dokonanie właściwej wykładni jego postanowień.
Pacjentowi przysługują wszelkie prawa z ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r. poz. 827) i innych przepisów obowiązującego prawa.
Do rozstrzygania wszelkich sporów wynikłych ze stosowania Regulaminu kompetentny jest sąd powszechny właściwy ze względu na miejsce zamieszkania Pacjenta.
Promocja nie stanowi gry losowej lub zakładu wzajemnego w rozumieniu ustawy z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych (Dz. U. Nr 201, poz. 1504 ze zmianami). Regulamin nie podlega zatwierdzeniu w trybie określonym w ww. ustawie.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie stosuje się przepisy kodeksu cywilnego oraz postanowienia Polityki Prywatności Organizatora znajdującej się na stronie internetowej www.prostezeby.com.

Regulamin obowiązuje od 31.05.2023r.